УТВЕРЖДАЮ:

Генеральный директор МореМолл Сочи

Гладченко Максим Викторович

28 ноября 2022 года

Правила посещения и поведения в Мультимедийном парке и кафе «Hello Park»

МореМолл Сочи (ИНН 773614621383, ОГРН 316774600330284), в дальнейшем именуемое «Hello Park», предлагает любому дееспособному физическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю и/или уполномоченному представителю юридического лица, именуемому в дальнейшем «Гость», желающим воспользоваться и пользующимся услугами Hello Park при посещении мультимедийного парка и кафе «Hello Park», далее именуемый «Парк», заключить договор возмездного оказания услуг (далее - Договор) на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.

Конклюдентное действие Гостя, выраженное в покупке входного билета Hello Park , выражает волю Гостя принять условия Договора и Правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Hello Park регулируются действующим законодательством, в том числе ст.436, 437 ГК РФ.

Правила посещения Парка Hello Park, в части посещения кафе Hello Park, регулируются в том числе, Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

В соответствии с п.4 вышеуказанного Постановления: «Исполнитель (Hello Park) вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие)».

1.1. Администрация или Администратор – работники или работник Hello Park и/или работники или работник третьих лиц, оказывающих услуги и/или реализующих товары в Парке на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: Управляющий, Администратор-кассир, Менеджер по продаже банкетов, бармен, официанты, операторы;

1.2. Гость – означает любое физическое лицо, желающее воспользоваться и/или пользующееся услугами Hello Park, оказываемыми последним в Парке, в том числе:

1.2.1. Младенец – означает несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Парка составляет от 0 до 1 года включительно;

1.2.2. Ребенок или Дети – означает одного или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Парка составляет от 1 года до 18 лет включительно;

1.2.3. Взрослый или Взрослые – означает одного или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;

1.2.4. Сопровождающий – означает Взрослого, являющегося законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Парка;

1.3. Заказ – соглашение между Покупателем и Hello Park, по условиям которого Hello Park обязуется оказать Покупателю и/или иных указанных Покупателем в Заказе лиц услуги Праздника, а также оказать дополнительные услуги, в сроки и объеме, предусмотренные в Заказе и настоящих Правилах, а Покупатель обязуется принять и оплатить услуги, оказанные Hello Park в соответствии с условиями Заказчик и настоящих Правил;

1.4. Игровая Территория – означает территорию Парка, предназначенную для активных игр, на которой располагаются Игровые Элементы и мультимедийное пространство. Игровая Территория имеет покрытие в виде ковролина.

1.5. Игровые Элементы – части Парка, предназначенная для использования Гостями в качестве игровых активностей в соответствии с настоящими Правилами. Открытый перечень Игровых Элементов, а также условия их использования содержится в статье 7 настоящих Правил.

1.6. Комнаты для Праздников - специально оборудованные помещения, расположенные в пределах территорий кафе Hello Park, и предоставляемые Гостям Парка в целях проведения Праздников, на условиях, установленных настоящими Правилами;

1.7. Парк – мультимедийный парк «Hello Park», включающий в себя в том числе, игровую территорию, мультимедийное пространство, виртуальная реальность и кафе Hello Park. Кафе Hello Park - является организацией общественного питания, расположенной в пределах территории ;  

1.8. Покупатель – означает дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров и/или услуг, оказываемых Hello Park в Парке, в том числе, но не ограничиваясь: приобретение входных билетов, оплату стоимости Заказа за организацию Праздника, оплату стоимости блюд и напитков, реализуемых в кафе Парка;

1.9. Праздник – означает массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, таких как: празднование дней рождения и выпускных, проводимое в специально выделенном помещении Парка и/или месте в зоне кафе Парка, в течение установленного в Заказе периода времени с оказанием Hello Park минимального набора услуг, входящего в состав услуги Праздник, согласно условиям настоящих Правил, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе.

1.10. Сайт Парка - https://hello-park.ru/sochi

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей, находящихся в Парке, без исключения.

2.2. Приобретая билет на посещение Парка, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами использования Игровых Элементов, размещенных на специальных табличках у Игровых Элементов и мультимедийного пространства.

2.3. В случае нарушения правил использования Игровых Элементов (в том числе нарушение ограничений по возрасту, весу, росту, количеству пользователей Игровым Элементом), указанных в настоящих Правилах и/или информационных табличках, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/Детей нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил.

2.4. Hello Park не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.

2.5. В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Парке, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.

2.6. Время от времени Hello Park вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил в уголке потребителя и на кассе входа в Парк.

3.1. Мультимедийный парк  Hello Park открыт для своих Гостей ежедневно c 10 часов до 22 часов. В Мультимедийном парке Hello Park  нет перерывов и выходных дней, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам и выходных дней, устанавливаемых Администрацией парка.

3.2. С информацией о режиме работы каждого Парка можно ознакомиться на входе в Парк. Информация о режиме работы Парка также может быть указана на официальном сайте Парка по адресу:  https://hello-park.ru/sochi

3.3. Администрация Парка вправе вносить изменения в режим работы Парка.

4.1. Мультимедийный парк Hello Park   рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу.

4.2. Рекомендуемый возраст посетителей для игр на Игровых элементах – от 2 (двух) до 12 (двенадцати) лет. Подробная информация об использовании каждого из Игровых элементов, указана в Разделе 7 настоящих Правил.

4.3. В Парке предусмотрены отдельные Игровые Элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству использующих их Гостей. В этом случае приоритетной является информация, указанная на информационных табличках для каждого Игрового Элемента.

5.1. Билеты в Парк продаются только Взрослым или Покупателям. При этом:

5.2. Младенцы посещают Парк платно вместе с Сопровождающим.

5.3. Сопровождающие проходят в Парк бесплатно.

5.4. Взрослые могут пройти на территорию Парка без Детей только с целью ознакомления с Парком и в сопровождении Администрации, при этом пользоваться Игровыми Элементами запрещено. Взрослые вправе посещать территорию кафе Парка в том числе без Детей, но при условии соблюдения настоящих Правил.

5.5. Перед входом в Парк Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу в кассе Парка или посредством интернет-продаж. Вместе с билетом Посетителю выдается браслет в соответствии с приобретенным тарифом. При покупке билета Гость обязан заполнить согласие с Правилами Парка и обработкой персональных данных Гостя (далее – Согласие), которое может быть оформлено как в виде документа, так и в электронном виде посредством терминалов самообслуживания. Стоимость тарифов на входные билеты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном Hello Park   в самом Парке. Билет покупается на каждого Ребенка.

5.6. Посещение Парка по одному билету (браслету) возможно только для одного Ребенка, для которого приобретается билет.

5.7. Приобретение входного билета (браслета) гарантирует право входа и нахождения в Парке на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое приобретен входной билет. В случае, если Гость находился в Парке меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретен в Парк, то стоимость посещения Парка изменению в меньшую сторону не подлежит, указано выше, а Hello Park считается исполнившей все свои обязательства перед Гостем в полном объеме. Компенсация неиспользованного Гостем количества времени не производится.

5.8. Гости обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в Парке.

5.9. Hello Park  не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми/Ребенком и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета на посещение Парка.

5.10. Помимо указанного в пункте 5.9. настоящих Правил, в стоимость билетов на посещение Парка не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых Hello Park   в парке за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:

6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ

6.1. При входе в Парк Сопровождающие обязаны подтвердить согласие на пользование услугами Hello Park, оказываемыми им в Парке, в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующего бланка или иным способом, определенным в пункте 5.5. настоящих Правил для приобретения билетов в Парк.

Заполняя Согласие, Сопровождающие гарантируют полноту и достоверность указываемых персональных данных и несут риски и последствия, связанные с указания недостоверных данных.

Подтверждая свое Согласие на пользование услугами Hello Park, оказываемыми им в Парке, в соответствии с настоящим пунктом Правил, Сопровождающие также дают свое согласие Hello Park   обработку их персональных данных, указываемых Сопровождающими при предоставлении согласия на пользование услугами Hello Park. 

Настоящим Hello Park  подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и утвержденных Генеральным директором Hello Park  Политики обработки персональных данных и Правилами обработки персональных данных, с которыми Сопровождающий может ознакомиться на информационном стенде Парка и/или у Администрации.

6.2. Заботясь о здоровье Гостей парка, Hello Park   настоятельно не рекомендует посещать Парк лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в Парк Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования Игровых Элементов, мультимедийного пространства, Сопровождающий Ребенка обязан предварительно, до входа в Парк, письменно уведомить об этом Администрацию. В случае не уведомления Hello Park , все риски, связанные с таким действием, являются рисками Сопровождающего.

6.3. На территории Парка и кафе Hello Park, запрещается:

6.4. Посещение Игровых Элементов в верхней одежде и обуви запрещено. Вход посетителей Парка на Игровую территорию возможен только в хлопчатобумажных носочках (без обуви) и в чистой одежде. Администрация Парка вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Игровую Территорию в случае нарушения условий предусмотренный настоящим пунктом.

6.5. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе или в шкафах-локерах и на территории Парка, обувь – в ячейках обувницы при входе в игровую зону. Администрация Парка за сохранность имущества и личных вещей Гостей ответственности не несет.

6.6. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Парк. При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской федерации о хранении не применимы к отношению между Парком и Гостями. Администрация Парка за сохранность имущества Гостей, ответственности не несет.

6.7. Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего, с которым пришли в Парк, покидать территорию Парка.

6.8. Посетители обязаны бережно относиться к Игровым Элементам, реквизиту, оборудованию и иному имуществу Парка, а после окончания игровой активности возвратить Администрации Игрового Элемента весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время игры.

6.9. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Парке может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото – видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.

6.10. Сопровождающий обязан указывать полную и достоверную информацию о себе и о Детях, которых он сопровождает.

6.11. Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителем Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.

6.12. Как предусмотрено пунктом 5.9. настоящих Правил, Hello Park  не оказывает услуг по присмотру за Детьми, не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего, и не осуществляет надзора над Детьми. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка лежит исключительно на Сопровождающих. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности.

6.13. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Парка и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.

6.14. Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила Игрового Элемента и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.

6.15. В случае необходимости, Администрация вправе оказать Гостям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Hello Park  предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов Hello Park   не гарантируется.

6.16. Принимая во внимание, что Парк, с учетом установленного статьей 5 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, Hello Park  , в силу положений части 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученное во время посещения ими Парка.

7.1. В целях обеспечения безопасности Гостей Hello Park   оставляет за собой право ограничить доступ Гостей к некоторым Игровым Элементам, при этом Hello Park   считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения Парка (билета в Парк) не подлежит изменению в сторону уменьшения.

7.2. Каждый Игровой Элемент рассчитан на использование Гостями определенного возраста, с учетом ограничений, предусмотренных для соответствующего Игрового Элемента на входе к нему, а также настоящими Правилами.

7.3. Гости обязаны соблюдать правила, установленные для каждого Игрового Элемента:

7.3.1. Игровой Элемент «ПОРОЛОНОВАЯ ЯМА»

Возраст: от 3 лет

Вес: до 100 кг

Количество одновременно играющих:

Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости. Предназначен для спокойной игры.

Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

9 На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;

РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.

ПРЫЖКИ В ПОРОЛОНОВУЮ ЯМУ:

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.

7.3.2. Игровой Элемент «СКАЛОДРОМ»

Возраст: от 3 лет

Вес: до 100 кг

Количество одновременно играющих:

Лазание связано с риском, и потому требует высокой осторожности и ответственности.

Объем личной ответственности прежде всего определяется следующими правилами техники безопасности, которые должен соблюдать каждый посетитель. Пребывание в зоне лазания на высоте представляют исключительную ответственностью лично каждого посетителя и их законного представителя/сопровождающего.

Запрещается подниматься на высоту более чем 2,5 метра – (вставать на последние уровни зацепов). Последние уровни зацепов предназначены только для удержания руками;

На одной секции трассы оборудования может размещаться только 1 ребенок.

Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.

7.3.3. Игровой Элемент «БАССЕЙН С ШАРИКАМИ»

Возраст: от 3 лет

Вес: до 100 кг

Количество одновременно играющих:

Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости. Предназначен для спокойной игры.

Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

14.Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.

ПРАВИЛА ПРЫЖКОВ В СУХОЙ БАССЕЙН:

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.

8.  ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРАЗДНИКА

8.1.  Оформляя Заказ на проведение Праздника, Покупатель соглашается полностью соблюдать настоящие Правила, а также подтверждает, что ему известно о последствиях за их нарушение, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации, а также подтверждают о своей осведомлённости с условиями возврата оплаченной стоимости Заказа и соглашаются с ними.

8.2. Минимальный пакет услуги Праздник включает в себя:

8.3. Услуга Праздник также может включать в себя предоставление комнаты сроком от 2,5 часов, праздничный стол, анимационные и шоу-программы, фотосессию и заказ торта, а также иные доступные в рамках проведения Праздника виды услуг, по согласованиюнию с Администрацией (дополнительные услуги)

8.4. Условия заказа дополнительных услуг:

8.5. Покупатель/Гость вправе принести на Праздник свой торт. Однако, в этом случае он должен оплатить дополнительную комиссию в размере 1500 рублей (далее – сладкий сбор).

8.6. Заказ на проведение Праздника считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости пакета услуг Праздник и стоимости дополнительных услуг (п.8.3.) при их заказе.

8.7. Минимальная стоимость пакета услуги «Праздник» составляет 13 900 р, без учета дополнительных услуг (п.8.3.), оплачиваемых дополнительно. После проведения Праздника оплата услуг по оформлению засчитывается в счет оплаты проведения праздника.

8.8. Сроки проведения Праздника и порядок изменения сроков:

8.9. Место проведения Праздника определяется Администрацией самостоятельно.

8.10. Условия отмены Заказа по инициативе Покупателя/Гостя и возврат уплаченных денег:

В случае отмены Заказа по инициативе Покупателя/Гостя, оплаченная Покупателем стоимость Заказа в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

подлежит возврату за вычетом расходов, которые понес Парк на дату такого отказа. (анимационная программа, фотосессия и торт)  в течение 3 (трех) рабочих дней с даты обращения Покупателя/Гостя;

8.11. Порядок уведомления.

· Для отмены Заказа необходимо обратиться по телефону парка или непосредственно обратиться в парк, для оформления заявления на возврат денежных средств

· Для изменения сроков проведения Праздника по Заказу, необходимо обратиться по контактному телефону парка.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения Парка и пользования Игровыми Элементами и мультимедийным пространством, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.

9.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуть Парк, а в случае отказа Гостя покинуть Парк, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.

9.3. Hello Park    не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающих. Всю и любую ответственность за состояние здоровья Детей, их поведение и соблюдение ими настоящих Правил несут Сопровождающие.

9.4. Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к Администрации, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.

9.5. Hello Park   не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины Hello Park.

9.6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости.

9.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию для оказания необходимой помощи.

9.8. Hello Park   не несет ответственность за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.

9.9. Обо всех найденных бесхозных и/или подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в Парке, можно уточнить у Администрации Парка и по телефону: +7(988)180-92-22.

9.10. В целях обеспечения безопасности в Парке ведется видеонаблюдение.

9.11. На территории Парков категорически запрещено употребление алкогольных напитков. В случае нарушения данного требования, Администрация вправе уведомить о таком нарушении органы внутренних дел, а Гостя о последствиях нарушения, установленных статьей 20.20 КоАП РФ. Положения настоящего пункта, а также подпункта «е» пункта 6.3. настоящих Правил, при условии соблюдения Гостями требований подпункта «д» пункта 6.3. настоящих Правил и применимого законодательства не распространяется в отношении Парка, в которых Hello Park    осуществляется реализация алкогольных напитков, при этом в любом случае запрещается пронос алкогольных напитков, аналогичных реализуемым в Парке.

9.12. Любые письма, претензии, требования, замечания, касающиеся деятельности Парка и/или сотрудников Парка, должны быть составлены в письменной форме и направлены по реквизитам Hello Park , указанным в Разделе 10 настоящих Правил.

9.13. Срок ответа на поступившую корреспонденцию – 30 календарных дней.

10.1. Наименование: МореМолл Сочи

10.2. Юридический (фактический) адрес: г. Сочи, ул. Новая Заря д. 7

10.3. Адрес Парка: г. Сочи, ул. Новая Заря д. 7
ТРЦ МореМолл, 2 этаж.
Режим работы с 10:00 до 22:00

10.4. ИНН 773614621383, ОГРН 316774600330284